安保人员岗位职责

（1） 按规定着装，准时接班，认真履行其职责，热情为业主（住户）服务，加强本小区内的安全防范。

（2）熟悉本小区内的有关地形、楼号特征、门牌号码、楼层进出口及消防通道是否通畅无阻，消防器材是否处于良好状态。

（3） 按相关规定了解小区内装修户和人员，严防未经许可人员、车辆物资擅自出入责任区域。

（4） 熟悉和牢记有关突发事件的处理办法，正确果断，灵活机智地处置各种情况，准确及时发出警报并迅速请示报告。

（5）熟悉消防器材性能和使用方法。

（6） 巡逻时发现火警隐患或不安全因素应及时报告并积极自救。灾情严重时，要及时拨打火警电话119，说清起火地点、路名、门牌、室号。

（7）服从领导，听从安排，虚心学习，提高服务技能。监控中心安保岗位职责。

工作内容：

（1） 熟悉掌握治安监控、楼宇对讲系统的技术性能及操作方法，熟悉各区域监控范围，严密监视小区治安状况。

（2） 当值人员应集中思想，及时发现监控屏上的各种动态情况，可疑情况定点录像，及时通报有关岗位安保人员注意，同时做好详细记录。

（3） 如发现设备故障，应立即通知管理处，当监视画面无图像或有信号干扰，应及时联系巡视安保到监控点查看，明确故障发生情况后，通知维修人员尽快排除，同时做好详细记录。

（4） 对于错打或误打的报警电话或楼宇对讲电话，要耐心解释，文明用语，话言要简单明了。

（5） 谢绝无关人员进入监控中心，因工作需要进入监控中心，需经领导同意后方可入内，并做好人员出入登记。

（6） 当值人员严禁吸烟、饮食、聊天、瞌睡、喧哗、打闹等行为。

（7）保持岗位区域环境的整洁，严禁使用高功率电器及其它明火操作，设备与操作台应保持整洁，做好警用器械的保管工作。

（8） 认真做好治安监控当值记录，严格按《安保岗位交接班制度》做好交接班。

（9）发挥工作主动性，积极参加培训，搞好员工之间团结与协作，完成上级交办的其它任务。